Reklamationsbearbeitung
Es ist natürlich ärgerlich, wenn Sie eine Beschwerde über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen haben. Gerne helfen wir Ihnen weiter und bieten Ihnen die gewünschte Lösung an. Sie können eine E-Mail an info@green-goose.nl senden .
Unsere Mitarbeiter der Beschwerdeabteilung werden die Beschwerde prüfen
und versuchen, die Beschwerde zur Zufriedenheit aller zu lösen.
Nach Eingang Ihrer Reklamation erhalten Sie von uns eine Bestätigung.
Wir werden Ihre Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt beantworten. Sollte es länger dauern, werden wir Sie darüber informieren.
Wenn Ihnen dies nicht gefällt, können Sie sich jederzeit an die Vermittlungsabteilung des Stichting Webshop Keurmerk wenden, dem wir angeschlossen sind. Sie werden dann vermitteln https://www.keurmerk.info/nl/consumenten/klacht/
Ab dem 15. Februar 2016 ist es Verbrauchern in der EU auch möglich, Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter (http://ec.europa.eu/odr). Sofern die Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, die Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.
Unsere Mitarbeiter der Beschwerdeabteilung werden die Beschwerde prüfen
und versuchen, die Beschwerde zur Zufriedenheit aller zu lösen.
Nach Eingang Ihrer Reklamation erhalten Sie von uns eine Bestätigung.
Wir werden Ihre Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt beantworten. Sollte es länger dauern, werden wir Sie darüber informieren.
Wenn Ihnen dies nicht gefällt, können Sie sich jederzeit an die Vermittlungsabteilung des Stichting Webshop Keurmerk wenden, dem wir angeschlossen sind. Sie werden dann vermitteln https://www.keurmerk.info/nl/consumenten/klacht/
Ab dem 15. Februar 2016 ist es Verbrauchern in der EU auch möglich, Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter (http://ec.europa.eu/odr). Sofern die Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, die Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.